Coopération. Les anti-virus sont-ils encore de mise?
Martin Boess. Absolument. Il faut penser à les renouveler régulièrement. De nombreux utilisateurs âgés croient à tort qu’une fois qu’un programme antivirus est installé sur un ordinateur, il n’y a plus besoin de s’en soucier. Par peur de télécharger un programme malveillant, ils renoncent aux mises à jour.
De quels dangers devraient se méfier les aînés?
D’escroquerie, d’arnaques de type romance scam – qui font croire que nous avons trouvé l’âme sœur – ou de la diffusion de données personnelles sur les réseaux sociaux. De plus en plus de personnes âgées ont un compte sur Facebook. C’est important qu’elles en maîtrisent les paramètres de sécurité et de confidentialité.
Comment peut-on se faire arnaquer concrètement?
Une arnaque répandue est celle de promettre des gains ou un héritage par e-mail à quelqu’un et de lui demander un paiement d’avance pour les impôts ou les avocats. Dans le cas du romance scam, on joue avec les sentiments des gens pour leur soutirer de l’argent.
Est-ce que c’est risqué de faire ses paiements online?
Nous ne recevons pratiquement jamais de remarques en ce sens. Les banques sécurisent très bien leurs accès techniquement. Les points faibles viennent en général des utilisateurs.
Les aînés sont-ils des cibles visées spécifiquement par les escrocs sur Internet?
Non, mais ils tombent plus souvent dans les pièges. Les jeunes ont grandi avec Internet; ils se méfient des e-mails d’inconnus. Les personnes âgées sont plus ouvertes et plus crédules sur Internet qu’au téléphone ou sur le seuil de leur porte.
Les gens qui vivent sans ordi peuvent s’estimer heureux…
La vigilance est recommandée, avec ou sans ordinateur. On peut se faire escroquer en retirant de l’argent ou en payant avec une carte de crédit. On appelle ce type d’arnaque skimming; les escrocs enregistrent les codes des cartes bancaires ou de crédit et perçoivent de l’argent des comptes de leurs victimes. On peut s’en protéger en cachant sa main lorsqu’on introduit un code et en refusant de l’aide aux automates.
Pour sécuriser son ordinateur
- Protection antivirus. Norton Internet Security 2012. 1 licence pour 1 an: 59 fr. 90*.
- Protection antivirus. Kaspersky Internet Security 2012. 1 licence pour 1 an: 59 fr. 90*.
- Protection antivirus gratuite. Avast, disponible gratuitement sur http://www.avast.com/fr-ch/free-antivirus-download
- Routeur. Netgear WNDR4500. Navigation sûre et rapide, avec fonction de contrôle parental. 189 fr.**
- Disque dur externe. Toshiba Partner 1TB. Pour une sauvegarde rapide et sûre de toutes les données. 129 fr.**
Disponible chez Interdiscount* et chez Fust**.
